Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

un88 (vận hành tại un88.cam) là nhà cái cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do un88 cung cấp, bao gồm trang web un88.cam, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và bất kỳ nền tảng nào khác có liên kết đến chính sách này.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

un88 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên:

un88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện các lệnh cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tác (18+), ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.

un88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (như Spribe và các đối tác khác) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao với cam kết tiếp tục bảo vệ theo chính sách này.

un88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

un88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có sẵn cho tất cả tài khoản thành viên và bắt buộc đối với hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tới nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.

un88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản thành viên: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp lý về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động (logs): Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn xóa an toàn được công nhận quốc tế.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà un88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat tiếng Việt. un88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của un88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, un88 thực hiện xác minh tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Trang web un88.cam có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài để tham khảo hoặc cung cấp thông tin bổ sung. un88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Việc truy cập vào các trang bên ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân của bạn và nằm ngoài phạm vi kiểm soát của un88.

un88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ un88.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại un88.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của un88:

• Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat tiếng Việt: Có sẵn trực tiếp trên trang un88.cam, phản hồi trong 2–5 phút.
• Telegram: @un88support — hỗ trợ nhanh qua ứng dụng nhắn tin.
• Thời gian hoạt động: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.